Medical Tribune 2000年10月5日 31ページ ©︎鈴木吉彦 医学博士
どちらが「公式(official)」か？インターネットと紙
だれもが平等に情報入手
これまでは，どんな公文書も紙で印刷されたものが正式な通知であり正式な告知とみなされてきました。しかし，インターネットが普及した社会では、速報性が求められる内容ほど，インターネットを利用するようになっていくでしょう。なぜならば，ホームページを利用した通知や告知のほうが，紙での告知よりも，世の中に先に出てしまうからです。そうなると，紙媒体などで公開される情報と，インターネットで公開される情報とでは，どちらを「公式(official)」とみなすべきなのかが問題となるでしょう。
例えば，医学の分野では厚生省や学会事務局などの公的機関からの発表では，どちらが公式なのかが問われます。紙だけで公式発表していたら片手落ちと言われる時代になるかもしれません。官公庁が刊行する出版物は，特定の書店でないと入手できないことも多くあります。これに対し，インターネットならだれもがすぐに入手できます。だれもが平等に情報を受け取ることが可能な媒体で公式発表をすべき，ということであれば，インターネットは紙媒体より優先されるべきでしょう。
到達度の向上が課題
では，ホームページで公式発表していれば十分かというと，そうとも言えません。利用者がホームページを訪問(アクセス)しなくては伝達したことにならないからです。紙は手渡しや郵送という手段によって，相手側に強制的に通知することができます。
しかし，インターネットの場合，そうしたアラート機能をホームページに持たせることは難しいのです。ですから，緊急性がある情報を配布しなくてはならない場合，受け手側には情報を見逃してしまう恐れがあり，それも問題となるでしょう。
インターネットで受け手側への情報の到達度を高めるためには，ホームページだけを利用するのではなく，電子メールを併用すべきでしょう。しかし，電子メールを利用した場合，情報量がすくなければ役立ちますが，すべての医学に関する情報が毎日毎日，電子メールで配信されるとしたら，膨大な量のメールが届くことになります。そのなかから、必要な情報だけを取捨選択するのは大変な作業となるでしょう。
ですから，今後は情報の緊急性，受け手側の体制，保存や保管の必要性の高さなど，さまざまな要素を考慮し，ホームページなのか，電子メールなのか，媒体の特徴をよく考えながら適した情報媒体を選び公開していく，ということが大切でしょう。なお，MyMediproには現在，「電子メール配信を希望」と意思表示している利用者が1万5千人から2万3千人おります。これら利用者には定期的な電子メール配信を行っており，特に新薬などの告知やアンケートの募集などには，大変な効果を示しています。しかし，今後は，緊急医薬品情報などの告知などにも利用されることが望まれるでしょう。
マスメディアより先に報道
これまでは新聞発表を契機にして世のなかが動くことがありました。しかし新聞といっても，その内容の確実性については問題のあることが少なくありません。新聞社によって報道内容が異なることもあります。ですから，今後は厚生省や日本医師会といった権威においては，インターネット上で公式発表することが先で，新聞やテレビ各社の報道は，それを追随するという情報伝達の構図を見る機会が増えてくるかもしれません。
そうなると，医療業界において最も影響力があり，機能をたくさん備えた伝達法や伝達ルートは何なのか，またそれを扱う人にはその影響力に対する配慮がなされるのか，といった問題も出てくるでしょう。厚生省，日本医師会などのほか，多くの医学界のオーソリティーも，まず新聞やテレビなどのマスメディアへの対応の前に，ホームページ上で公式な見解をどう述べるか，広報部としては，そのための責任が問われる時代になると思います。
学会発表の正式公開はネットで
最近では，学会事務局からの発表も、学会のホームページを利用する場合が増えてきています。学会のホームページ上での学術集会の演題登録システムが充実してくると，必然的に学会ホームページの持つ公式的な意味合いは強くなっています。
例えば，医学界での発表内容は，これまでは雑誌に掲載されたときが最初の公開日とされています。しかし，将来はインターネットで公開された日が公開日になるかもしれません。また，学会からの研究課題の募集も，事務局からのお知らせも，ホームページが正式な場と認識されていくことでしょう。引用文献も，これまでは雑誌の巻やページを引用していました。しかし将来は，ホームページのアドレスを紹介する引用が増えるかもしれません。論文などの書き方も随分変わってくるでしょう。
PDF形式を公式文書で採用
デジタル化されてインターネットで公開された医学情報が，公式とみなされる時代になると，内容に対する信ぴょう性がさらに問題になります。wwwブラウザーでは，文章のある部分を選んでコピーしペーストするのは簡単です。ですから，重要な文章をコピーして電子メールにペーストし，多数の人に一斉配信してしまえば，著作物が簡単に2次利用されてしまいます。このため、悪意に内容を変更されないように，作成者のつくる内容やレイアウトを簡単には修飾できないようにするための書式が必要です。
現在，そうした目的のための書式として広く採用されているのが、PDF(Portable Document Format)と呼ばれる書式です。MyMediproのなかでは，多くの製薬企業が添付文書などをPDF書式で作成しているのも，そのためです。このPDF書式を閲覧するには，Acrobat Readerという閲覧ソフトが必要になります。最近では，VAIOを初め多くのパソコンにはプレインストールされていますし，ホームページからもダウンロードできます。インターネットで公式のメッセージを表示する場合には，PDFを利用するといったような配慮も，今後は必要になるでしょう。